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L’e-reputation est-elle influencée par le content marketing ?

L’e-reputation est-elle influencée par le content marketing ?

L’e-réputation, c’est la notoriété de votre marque sur la toile. Que pensent les internautes de votre entreprise ? Que se dit-il de vous quand vous avez le dos tourné ? Si vous pensez que cela n’a pas d’importance, vous ne pouvez pas avoir plus tort…

Si l’iPhone11 Pro Max est commercialisé à partir de 1 259 €, c’est en grande partie grâce à la réputation en acier de la marque à la pomme. Si Starbucks vend un café latte à 4,30 € contre 2 € dans les autres espaces, c’est grâce à son image de marque.

Il n’est pas nécessaire d’avoir un budget marketing de plusieurs millions de dollars pour obtenir pareil résultat. En effet, un excellent marketing de contenu permet d’avoir une e-réputation qui fait trembler vos rivaux.

Écouter son marché pour bâtir une solide e-réputation

Comment voulez-vous proposer un contenu qui satisfasse vos consommateurs si vous ne prenez pas le temps de les écouter ? Glanez des informations sur ce qui les préoccupe en lisant les avis, les commentaires et les forums d’utilisateurs. Ce faisant, vous saurez exactement ce que recherche vos cibles.

Mais ce n’est pas tout… Une e-réputation se nourrit aussi des informations collectées sur le terrain. De fait, prenez note des retours de vos équipes commerciales. Quelle est la réaction des clients quand ils découvrent vos produits ? Quelles sont les zones d’ombre qui les empêchent de s’épanouir pleinement ? Chez Eskimoz, tous les points de contact, fussent-ils digitaux ou physiques, sont pris en compte lors de la phase préparatoire du marketing de contenu.

N’oubliez pas que le secret d’un marketing de contenu réussi réside dans la pertinence des supports qui sont produits. Si ces derniers résonnent en harmonie avec votre audience, votre e-réputation en sortira grandie. Dans le cas contraire, vous risquez fort de vous mordre les doigts…

Apporter des solutions concrètes à ses prospects

Maintenant que vous savez exactement ce dont vos clients ont besoin, il est temps de leur répondre. Munissez-vous de votre plus belle plume (ou de votre caméra dernier cri) et servez-leur la solution sur un plateau.

Pour les entreprises qui désirent améliorer leur e-réputation, il est toujours utile de tenir un blog professionnel. Articles, vidéos, infographies… Au-travers de ces contenus informatifs, éduquez votre audience et bâtissez votre e-réputation sur le long terme.

Même si le blog est un contenu web mythique, il est très loin d’être le seul. Si votre cible est constamment entre deux trains, pourquoi ne pas recourir aux podcasts ? Si vos prospects sont friands de vidéo, ne pensez-vous pas qu’il est temps d’ouvrir une chaîne YouTube ?

Ne laissez pas les préjugés vous empêcher de vous créer une e-réputation d’anthologie. Sur cette page, vous trouverez des professionnels aguerris à même de vous aider à concrétiser ce projet ambitieux.

Le marketing de contenu, un allié de choix de l’e-réputation

Quand vous voyez le logo d’Apple, vous pensez immédiatement à l’innovation, à la technologie de pointe. Quand vous apercevez le logotype de Coca-Cola, l’image qui vous vient en tête est celle d’une famille heureuse réunie autour d’une table.

Pendant des années, ces marques ont cultivé sans relâche leurs e-réputations grâce au marketing de contenu. Que ce soit au-travers de supports papiers ou de canaux numériques, elles se sont positionnées sur des valeurs fortes desquelles il est aujourd’hui difficile de les dissocier.

Pour les PME qui désirent avoir une bonne e-réputation, le chemin est loin d’être pavé de roses… Mettre sur pied et déployer une excellente stratégie de marketing de contenu est loin d’être difficile mais nécessite de l’engagement. Heureusement, Eskimoz est là pour vous aider.

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Eric